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インナーブランディング

インナーブランディングにおける基礎中の基礎 ~言葉づくり~

自社の理念の作られた経緯、ご存知ですか?

インナーブランディングと聞くと、
・ポスターを張り、社内通知させる。
・クレドカードを作成し、いつでも見れるように社員証と一緒に持っておく。
などの施策を連想される方が多いのではないでしょうか。
確かに、よく目や耳にする施策の一つであります。
でもちょっと待ってください。
その理念は、いつ、誰が、どのようにして考え、生まれたものですか?
経営陣の数名だけで考え、社員に実行させるような施策が多いのではないでしょうか。
それだとどうしても、中堅、若手社員からするとやらされている感が強くなるケースがあり、企業変革には到底及ばないのです。

どんな取り組みが行われているのでしょうか。

では、どのような取り組みが効果的なのか。
ある一例を取り上げてご紹介いたします。
トップ(社長)の交代から1年経つタイミングで、「新しく言葉(理念)を見直したい」という企業がありました。
その企業が実施したのは「ワークショップ」です。
言葉づくりのファーストステップとして、ワークショップは効果的です。
このワークショップの目的は、内に秘めたる言葉を吐き出していただき、理念のもととなる「言葉の原資」を収集することです。
大企業ですと、全員参加でワークショップを行うのは困難なので、各部署・各支店などのリーダーを招集し、ワークショップを行います。
具体的には、グループに分かれて、自社に関する様々な事実をもとに、社内外へ発信できるメッセージが何なのかを吐き出していただきます。
その後、全体で発表を行ってもらうような流れになります。
グループディスカッションの過程出た言葉は、すべてポストイットに記していただき、すべて回収するのがオススメです。
発表により、別チームの考えをインプットすることで、新たな疑問や考え・想いなどが生まれます。
最終的にカタチ(言葉)にしていくフェーズは、社内の人間だけでまとめ上げるのは大変困難なため、外からの意見を取り入れることも必要になります。

ワークショップで満足しない

大切なのは、ワークショップで終わらせないこと。
当然、言葉を作っただけでは、理念は浸透しないでしょう。
周知、理解、浸透させ、社員一人ひとりが自分ごと化させ、普段の行動に紐づかせて初めて、組織変革が本格的に始まります
それには、周知・理解・浸透の施策を行うことが大切です。
すぐにワークショップを実施するには、ハードルが高いと感じられる方も多いと思いますので、
まずは、お気軽に弊社にご相談ください。皆様の課題に沿った解決方法を一緒に考えましょう。

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WRITER

SDGsトランスフォーメーショングループ
グループ長

黒田天兵

SDGs×インナーブランディングの専門家として、サステナビリティ経営に舵を切る企業のコミュニケーションプラニングや従業員の意識改革に取り組むブランドプロデューサー。SDGsとビジネスを紐解く「SDGs Biz」の公式YouTuberとして、先駆け企業の改革・ビジネス実践のプロセスを紹介する活動も精力的に活動中。
書籍:『ストーリーでわかるエンゲージメント入門 組織は「言葉」から変わる。』
YouTube:SDGs Biz

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